سياسة الاسترجاع والاستبدال

شكرًا لتسوقك معنا! نتمنى أن تنال مشترياتك إعجابك. ولكن، إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فنحن هنا لمساعدتك.

🕒 الإرجاع والاستبدال

• يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول وفي عبوته الأصلية مع العلامات المرفقة.

🚫 العناصر غير القابلة للإرجاع

• العناصر المعروضة للبيع (التصفية أو المخفضة) غير قابلة للاسترداد .
• العناصر المستعملة أو التالفة أو المغسولة غير قابلة للإرجاع.

🔄 عملية التبادل

لطلب الاستبدال يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على +971 54 466 4777 .

💸 استرداد الأموال

• سيتم إصدار المبالغ المستردة على شكل رصيد في المتجر أو إلى طريقة الدفع الأصلية بعد فحص المنتج.
• قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد الخاص بك من 5 إلى 7 أيام عمل ، وذلك حسب البنك الذي تتعامل معه.

📦 تكاليف الشحن

تعتبر مسؤولية إرجاع الشحنة على عاتق العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.

لأي استفسار لا تتردد في تواصل معنا على الواتساب .